Recursos
Información para familias
y docentes
Reconocer las señales a tiempo es el primer paso para intervenir. Acá encontrás información sobre bullying, ciberacoso, sufrimiento emocional y violencia escolar: cómo identificarlos y cómo actuar.
Bullying escolar
El bullying es un patrón repetido de comportamientos agresivos, ya sea físico, verbal o relacional, donde hay un desequilibrio de poder entre quien acosa y quien es acosado.
Señales de alerta
- No quiere ir a la escuela o inventa excusas para no ir
- Vuelve con ropa rota, lastimada o con objetos perdidos
- Cambios de humor bruscos: tristeza, angustia, enojo sin explicación
- Se aísla, deja de ver a amigos o cambia de amigos de golpe
- Baja en el rendimiento escolar sin causa aparente
- Pesadillas, insomnio o quejas físicas frecuentes (dolor de panza, cabeza)
¿Qué hacer como adulto/a?
No minimicen lo que cuentan. Escuchen sin juzgar, validen sus sentimientos y contacten a la escuela de inmediato. Documentar incidentes ayuda a tomar medidas concretas.
Ciberacoso
El ciberacoso incluye mensajes hostiles, difusión de rumores en redes sociales, exclusión online, robo de contraseñas o la publicación de fotos o videos sin consentimiento.
Señales de alerta
- Nerviosismo o angustia cuando usa el celular o la computadora
- Cierra o esconde la pantalla cuando un adulto se acerca
- Deja de usar redes sociales que antes usaba mucho
- Evita hablar de lo que hace online
- Cambios de humor luego de ver el teléfono
- Menciona que "alguien en internet" le dice cosas feas
¿Qué hacer como adulto/a?
No saquen el celular como castigo: eso cierra la comunicación. En cambio, ofrezcan un espacio seguro para hablar. Guarden capturas de pantalla como evidencia y, si el acoso involucra imágenes, reporten a la plataforma inmediatamente.
Sufrimiento emocional
Más allá del bullying, un chico o una chica puede estar atravesando un momento muy difícil por otras razones: duelo, problemas en casa, crisis de identidad, presión académica extrema o situaciones de abuso.
Señales de alerta
- Habla de que "todo sería mejor sin él/ella" o de no querer seguir
- Se hace daño (rasguños, golpes propios) o señales físicas que no explica
- Dona objetos o se despide de manera inusual
- Aislamiento extremo y desinterés generalizado en todo
- Consumo de alcohol u otras sustancias
- Cambio radical de personalidad, pérdida de energía o llanto frecuente
¿Qué hacer como adulto/a?
Si hay riesgo inmediato para la vida, llamar al 911 o al Centro de Asistencia al Suicida: 135 (gratuito, 24hs). Si no hay urgencia, buscar apoyo profesional y no dejar solo/a al chico o la chica. La escucha sin minimizar es lo más importante.
Violencia escolar
La violencia escolar incluye peleas, amenazas, extorsión, portación de objetos peligrosos y cualquier situación que ponga en riesgo la integridad física de alguien dentro del ámbito escolar.
Señales de alerta
- Miedos específicos relacionados con personas o lugares de la escuela
- Lesiones físicas inexplicables
- Exige o pide dinero de manera inusual sin dar explicaciones
- Menciona situaciones peligrosas de forma velada
- Cambia de ruta para ir o volver de la escuela
- Asociación con grupos que generan preocupación
¿Qué hacer como adulto/a?
Hablen con la escuela y, si hay riesgo inmediato, no duden en llamar al 911. La violencia escolar es un asunto de toda la comunidad educativa. Documentar y reportar son los primeros pasos.
Líneas de ayuda y recursos oficiales
En situaciones de urgencia, estos recursos están disponibles las 24 horas.
Centro de Asistencia al Suicida
Línea de crisis gratuita, 24 horas.
135
Llamada gratuitaLínea 102 — Derechos de NNyA
Consejo Federal de NNyA. Denuncias y orientación.
102
Llamada gratuitaUNICEF Argentina — Guía para familias
Recursos sobre ciberacoso y bienestar digital.
unicef.org/argentina
WebMinisterio de Educación — Convivencia escolar
Protocolos oficiales de intervención.
argentina.gob.ar/educacion
Web¿Sos docente o directivo?
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